Questions fréquemment posées
Obtenez des réponses aux questions courantes sur ONexpense
Quelle est la durée de l'essai gratuit ?
Nous proposons un essai gratuit de 30 jours sans carte bancaire requise incluant 2 licences. Vous pouvez annuler à tout moment pendant ou après la période d'essai.
Combien de temps pour commencer ?
ONexpense se met en place en moins de 5 minutes, montre en main. Aucune formation ou paramétrage complexe requis - créez simplement votre compte, prenez votre premier reçu en photo et c'est tout. Votre premier justificatif sera validé en moins de 5 minutes.
Quelle est la précision de la reconnaissance IA des reçus ?
Notre IA extrait automatiquement toutes les informations importantes des reçus avec un taux de reconnaissance supérieur à 90% en moins de 5 secondes. Cela élimine le besoin de saisie manuelle et accélère considérablement vos notes de frais.
Avec quels logiciels comptables vous intégrez-vous ?
Nous proposons des exports entièrement personnalisables qui s'adaptent parfaitement à votre logiciel comptable, notamment Sage, QuickBooks, Cegid, et bien d'autres. Les données sont exportées sans ressaisie manuelle.
Y a-t-il une application mobile disponible ?
Oui ! Notre application mobile est disponible à l'instant où vous en avez besoin et se synchronise instantanément avec l'application web. Cela offre plus de confort quand un ordinateur est disponible et garantit que vous ne perdez jamais un reçu.
Comment fonctionne le flux de validation ?
Les managers peuvent approuver les notes de frais en un simple clic grâce à notre interface ultra-intuitive. Nous appliquons automatiquement les politiques de plafond et détectons intelligemment les doublons, rendant la conformité sans effort.
Qu'est-ce qui est inclus dans le plan Entreprise ?
Le plan Entreprise (3,4€/utilisateur/mois) inclut un nombre illimité de reçus, la reconnaissance IA des reçus, la détection des doublons, le flux d'approbation, l'application des politiques de notes de frais, et l'export PDF, Excel ou CSV. Essai gratuit 30 jours sans carte bancaire.
Qu'est-ce qui est inclus dans le plan Valeur probante ?
Le plan Valeur probante (4,9€/utilisateur/mois) inclut toutes les fonctionnalités Entreprise, plus le stockage en valeur probante sur 10 ans (vous libère de la conservation des justificatifs papier), les catégories de dépenses personnalisées, les champs personnalisés, la connexion SSO (M365), et un support prioritaire.
Proposez-vous des solutions pour les grands comptes ?
Oui ! Notre plan Sur mesure est conçu pour les équipes finance structurées (50–500 collaborateurs). Il inclut les licences flottantes, les connecteurs d'applications tierces via API, et un gestionnaire de compte dédié. Client de référence : Coexya (900+ collaborateurs, en production depuis 2018). Contactez-nous pour une démo personnalisée.
Mes données sont-elles sécurisées et conformes ?
Absolument. Nous fournissons un stockage et un archivage en valeur probante certifiée, ce qui vous libère de la conservation des reçus papier tout en respectant parfaitement la réglementation fiscale française.
Quel type de support proposez-vous ?
Le plan Entreprise inclut un support standard réactif. Le plan Valeur probante bénéficie d'un support prioritaire. Le plan Sur mesure inclut un gestionnaire de compte dédié.
Puis-je personnaliser les catégories de dépenses et les champs ?
Oui ! Avec nos plans Valeur probante et Sur mesure, vous pouvez modifier les catégories de dépenses et ajouter des champs personnalisés aux dépenses, vous permettant d'adapter le système aux besoins spécifiques de votre entreprise.